西门子医疗通过使用安全远程连接平台TeamViewer，来支持其全球范围内的成像实验室诊断设备，保持它们的正常运行。
在医疗行业的数字化背景下，安全高效的远程连接扮演着重要角色。因此，TeamViewer和西门子医疗之间的合作对双方都非常重要。
西门子医疗在遍布全球各地，数以万计的成像和实验室诊断设备（如MR、CT仪等）上使用TeamViewer已经有好几年，以进行对用在医院或诊所的这些仪器的远程维护，和对医疗人员的远程协助。
TeamViewer已预安装在西门子医疗的多个系统上，因此，在任何需要的时候，西门子可以让专家通过TeamViewer安全、快速地远程连接到受影响的设备来解决问题，为客户提供即时的故障排除服务，而无需专家到访实地。这种快速的远程服务可以帮助医疗人员为患者提供不间断的医疗服务。同时，TeamViewer的连接采用端到端的加密技术，完全符合医疗机构对数据安全的高标准要求。
医疗行业的数字化是近年来的一个工作重点，并且也正在逐步发展完善。2020年的新冠肺炎疫情进一步推进了这一进程。国内在医疗数字化方面支持力度不断加强，涌现出了多样化的市场需求。
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