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Telefonieren via TeamViewer Remote zuhören?/ Listen phone call via remote conncection?

Gina123
Gina123 Beiträge: 1
bearbeitet 20. Januar in Allgemeine Fragen

Hallo zusammen. Kann man - einseitig - jemandem auf den Bildschirm schauen und auch dem Telefonieren der Person über eine Contact-Center-Lösung zuhören? Oder funktioniert es nicht, dass das Mikro der telefonierenden Person über die Telefonsoftware UND TeamViewer zu hören ist?

Über eine Idee zur Umsetzung würde ich mich sehr freuen!


Hello, is it possible to look at someone's screen and also listen to the person talking on the phone via a contact center solution? Or does it not work that the microphone of the person on the phone can be heard via the phone software AND TeamViewer? I'd be happy about any idea!