keine Passwort für Benutzer-ID

MMueller55

Wir haben auf einem Terminalserver für den unbeaufsichtigten Zugriff durch einen Dienstleister TeamViewer-Host mit einem festen Kennwort laufen. Der Zugriff funktioniert problemlos. Für Fernwartungen innerhalb der Benutzersitzungen auf dem TS ist der "Einmalige Zugriff" mit einem dynamischen Passwort (8 Zeichen) aktiviert.
Problem ist, dass kein Kennwort angezeigt wird.

Wo liegt das Problem?

Danke vorab für Eure Hilfe

Michael

Nadin_W

Hallo @MMueller55,

vielen Dank für deinen ersten Post und willkommen in unserer Community.

Momentan scheint es Probleme mit dem Einmaligen Zugriff ermöglichen Feature auf dem TeamViewer Remote Host zu geben. Daher würde ich dir empfehlen für die beaufsichtigten Sessions in die Benutersitzung das dynamische Passworts zu verwenden.
Entferne hierzu den Haken bei Einmaligen Zugriff ermöglichen in den Einstellungen. Und aktiviere das dynamische Passwort indem du die Länge festlegst. Das dynamische Passwort wird wieder neben der ID angezeigt werden. Du kannst das Verhalten des dynamischen Passworts in den erweiterten Einstellungen ebenfalls anpassen: https://www.teamviewer.com/de/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/remote-control/connection-methods/remote-control-via-random-password/#:~:text=Wie%20konfiguriere%20ich%20das%20Verhalten%20des%20dynamische%20Passworts%3F

Bei Rückfragen schreib uns gerne wieder.

Viele Grüße
Nadin