Ich habe eine Lizenz am 02.04.2025 für [gemäß der Netiquette entfernt]€ gekauft, kann die aber nirgendwo eingeben
Hallo @AThiemann ,
vielen Dank für deine Nachricht und willkommen in unserer TeamViewer Community!
Es tut uns leid zu hören, dass es die Lizenzaktivierung nicht geklappt hat.
Könntest du bitte etwas genauer beschreiben, was du meinst, wenn du sagst, dass du die Lizenz „nirgendwo eingeben kannst“? Erhältst du eventuell eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, die Lizenz mit deinem TeamViewer Konto zu verknüpfen?
Falls ja, empfehlen wir dir, die zu deiner Lizenz passende Anleitung in unserem Knowledge Base Artikel (Remote Access, Business, Premium oder Corporate, Tensor) durchzugehen. Dort findest du Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Aktivierung.
Wenn du die Lizenz bereits erfolgreich mit deinem Konto verknüpft hast, gib uns bitte noch ein paar Infos dazu, an welcher Stelle genau du bei der Nutzung von TeamViewer auf Probleme stößt.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung und helfen dir gerne weiter!
Grüße
Nadin
