Aushandlung des Protokolls fehlgeschlagen

deWewa

Hallo,

ich habe auf meinem Computer Win10 installiert und wollte nun mit einem Bekannten eine Sitzung starten. Leider bekomme ich immer, nachdem ich auf Verbinden klicke, auf meinem Computer in der Statusleiste die Fehlermeldung "Konnte nicht zu Partner verbinden". Obwohl eine Internetverbindung besteht und vor dem Verbindungsversuch in der Statusleiste "Bereit zum Verbinden" steht.

Am Partner-Computer kommt die Meldung "Aushandlung des Protokolls fehlgeschlagen"

Vorab schon mal vielen Dank für die Hilfe

Mike

 

Zetty

Hallo zusammen,
bin soeben auf diesen Beitrag von Mike / deWema gestoßen, da mir das Gleiche passiert ist.
Ich unterstütze via Teamviewer gelegentlich 3 Bekannte und hatte noch nie irgendwelche Probleme, die Verbindung aufzubauen.
Heute leitete ich per Telefon einen Freund an, sich Teamviewer zu installieren (Version:14.7.1965) um ihn anschliessend gleich Support  zu geben.
Mein TV hat gleiche Version.
Bekommt die gleichen Fehlermeldungen wie Mike,
"Konnte nicht zu Partner verbinden".  und .bei mir steht
"Aushandlung des Protokolls fehlgeschlagen".
Auch nach ..zig Versuchen ohne Erfolg.
Habe auf die Schnelle auf einem "Bastelrechner" in meinem Haushalt Teamviewer installiert, funktionierte auf Anhieb.
Kann mir (und natürlich Mike ) jemand einen Rat geben ?

Beste Grüße Zetty