Die Fernwartung über Quicksupport mit einem Samsung Tablet SM-T560 (Android 4.4.4) funktioniert nicht mehr. Vor einigen Wochen erschien nach Aufbau der Verbindung nicht mehr der Bildschirm des Tablets sondern das Dashboard. Dateiübertragung ist möglich, aber keine Fernwartung. Inzwischen wurde sowohl auf dem Tablet als auch auf dem Computer die neueste Teamviewerversion installiert, ohne Erfolg. Woran kann das liegen? Übersehe ich eine Zugriffsmöglichkeit?
Vielen Dank schonmal für eure Hilfe
Bettina
