Lizenzen auslesen/prüfen
Guude in die Runde
Wir haben eine Corporate Lizenz mit 40 Kanälen.
Nun wird mir auf einem Rechner(A) gesagt, dass die Lizent demnächst ausläuft, auf einem anderen Rechner(B) jedoch nicht
A gibt den Typ der Linzen korrekt an "Corporate Lizenz mit 40 Kanälen." (Ver. 15.11.6)
B sagt nur, ich hätte ein PaidLicense, Nicht von 40 Kanälen oder ein Ablaufdatum (Ver 15.9.4)
Jetzt wollte ich natürlich prüfen, welche Lizenz da wo läuft,. Aber wie komme ich an den Lizenzkey pro Client-Installation, damit ich prüfen kann, was da schief läuft?
Beste Antwort
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Hi Ingo,
ich würde dir eimpfehlen, dich mal an den TeamViewer Support zu wenden. Hast du schon Zugriff auf das Kundenportal?
Dann kannst du auch gleich klären, ob da ggf. noch eine ältere Lizenz auf dem einen Rechner (B) liegt.
Danke und Grüße,
Esther
Former Community Manager
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Antworten
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Guude
Wenn ich auf "Lizenzupdate prüfen" drücke, kommt zwar auf eine Seite von Teamviewer.
Aber der Inhalt ist sehr dürftig, da fehlen alle Angaben zu meinen Lizenzen.
Geprüft mit Firefox/Chrome und EdgeGruß Ingo
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Hi Ingo,
ich würde dir eimpfehlen, dich mal an den TeamViewer Support zu wenden. Hast du schon Zugriff auf das Kundenportal?
Dann kannst du auch gleich klären, ob da ggf. noch eine ältere Lizenz auf dem einen Rechner (B) liegt.
Danke und Grüße,
Esther
Former Community Manager
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Yes, ich habe Zugriff auf das Kundenportal :-)
Werde ich dann mal machen ..Gruß Ingo
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