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TV Geräteautosisierung

UrsMuc
UrsMuc Beiträge: 3 ✭✭

Hallo und guten Tag,

seit 3 Tagen kann ich einen neuen PC nicht zu meinem Account hinzufügen, da ich die email mit dem Link zur Geräteautorisierung nicht erhalte.

Weder im SPAM noch in der Firewall bleibt die Mail hängen: es kommt einfach keine Mail.

Könnten Sie mir bitte weiterhelfen.


Antworten

  • Natascha
    Natascha Beiträge: 1,296 Senior Moderator

    Hallo @UrsMuc

    vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community 😊

    Hast du eine Lizenz von uns oder ist dein Konto ein privates?

    Ich frage nur, weil dann die Antwort jeweils anders ausfällt 😉

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung

    Viele Grüße

    Natascha 🙋‍♀️

    German Community Moderator
  • UrsMuc
    UrsMuc Beiträge: 3 ✭✭
    bearbeitet Dezember 2020

    Hallo Natascha,

    ja, wir haben eine Lizenz.

    Könnte aber sein, dass diese ausgelaufen ist.

    Vielleicht könnten Sie mal nachsehen.


  • UrsMuc
    UrsMuc Beiträge: 3 ✭✭

    ok. Könntest du mir noch sagen, warum ich keine Geräteautorisierungsmail bekomme?

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