TeamViewer auf dem Smartphone
Hallo,
um meine Mutter bei PC-Angelegenheiten zu unterstützen, nutzen wir bereits TeamViewer. Nun habe ich gelesen, dass es auch möglich ist, TeamViewer auf dem Smartphone meiner Mutter zu installieren (Android), sodass ich über meinen PC darauf zugreifen könnten, wenn sie mal nicht weiter weiß. Diesbezüglich habe ich allerdings widersprüchliche Aussagen gelesen, einmal, dass dies mit der "normalen" kostenfreien Version für Privatkunden möglich ist und dann wieder, dass man dafür eine besondere App benötigt, die kostenpflichtig ist.
Insofern wäre ich für eine kurze Aufklärung dankbar sowie für den Hinweis welche konkrete App meine Mutter auf ihrem Smartphone installieren muss und welche Anwendung ich auf meinem PC.
Vielen Dank!
Beste Antwort
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Um mit dem PC per TeamViewer ein Handy zu steuern braucht man auf dem Handy folgende (kostenlose) App: TeamViewer QuickSupport: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamviewer.quicksupport.market&hl=de
Gegebenenfalls muss auf dem Handy eine weitere (kostenlose) App von TeamViewer installiert werden, damit Handy und die TeamViewer QuickSupport-App miteinander kommunizieren können (vereinfacht gesagt handelt es sich um ein Wörterbuch, das speziell die Sprache des jeweiligen Handy-Herstellers spricht ). Meine Erfahrung: Wenn die TeamViewer QuickSupport-App installiert ist, prüft diese App eigenständig, ob eine weitere App benötigt wird und leitet automatisch auf die entsprechende Seite auf Google Play weiter. Beispiel: Bei einem Samsung-Handy könnte zusätzlich diese App notwendig sein: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamviewer.quicksupport.addon.samsung&hl=de
Für die Handy-Fernsteuerung genügt auf dem PC das ganz normale TeamViewer-Programm.
Viel Erfolg!
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Um mit dem PC per TeamViewer ein Handy zu steuern braucht man auf dem Handy folgende (kostenlose) App: TeamViewer QuickSupport: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamviewer.quicksupport.market&hl=de
Gegebenenfalls muss auf dem Handy eine weitere (kostenlose) App von TeamViewer installiert werden, damit Handy und die TeamViewer QuickSupport-App miteinander kommunizieren können (vereinfacht gesagt handelt es sich um ein Wörterbuch, das speziell die Sprache des jeweiligen Handy-Herstellers spricht ). Meine Erfahrung: Wenn die TeamViewer QuickSupport-App installiert ist, prüft diese App eigenständig, ob eine weitere App benötigt wird und leitet automatisch auf die entsprechende Seite auf Google Play weiter. Beispiel: Bei einem Samsung-Handy könnte zusätzlich diese App notwendig sein: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamviewer.quicksupport.addon.samsung&hl=de
Für die Handy-Fernsteuerung genügt auf dem PC das ganz normale TeamViewer-Programm.
Viel Erfolg!
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Klasse, dann vielen Dank für die schnelle Antwort und die hilfreichen Infos!
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