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Verbindung nur einseitig

iwwar
iwwar Beiträge: 3 Newbie

Hallo,

mein Freund kann sich in mein PC einloggen. Ich kann es aber in sein PC nicht.

Wo könnte das Problem sein bitte?

VG

Antworten

  • Natascha
    Natascha Beiträge: 1,292 Senior Moderator

    Guten Morgen @iwwar

    vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community 😊

    Um deine Frage beantworten zu können, brauche ich mehr Infos:

    • Welche Betriebssysteme werden auf beiden Seiten eingesetzt?
    • Welche Version von TeamViewer ist auf beiden Seiten installiert?
    • Bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie sieht sie aus? Du kannst gerne davon auch einen Screenshot hochladen.

    Viele Grüße

    Natascha 🙋‍♀️

    German Community Moderator [on Parental Leave 🙋‍♀️]
  • iwwar
    iwwar Beiträge: 3 Newbie

    Guten Morgen Natascha,

    vielen Dank für die Unterstützung.

    • beide NB sind mit WIN7
    • beide haben die neueste Version
    • keine Fehlermeldung. Nur unten an der Leiste mit gelben Punkt sehe "Verbindung", also es wird versucht sich miteinander verbinden, aber ohne Erfolg.
    • Wie bereits gesagt, der Freund kann sich in mein NB ohne Probleme sofort einloggen.
    • VG iwar
  • Natascha
    Natascha Beiträge: 1,292 Senior Moderator

    Hi @iwwar

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Kannst du mal bitte versuchen, den TeamViewer Dienst neu zu starten?

    Du findest ihn in der Dienste App von Windows. Da einfach nach TeamViewer suchen und per Rechtsklick anwählen und neu starten.

    Probiert es anschließend noch einmal. Sollte es nicht funktionieren, dann deinstalliere TeamViewer bitte einmal komplett mit allen Einstellungen und installiere ihn anschließend erneut. Weitere Infos dazu findest du in folgendem Artikel:

    Melde dich, wenn du weitere Fragen hast und sag Bescheid, wenn es geklappt hat 😊

    Viele Grüße

    Natascha 🙋‍♀️

    German Community Moderator [on Parental Leave 🙋‍♀️]
  • iwwar
    iwwar Beiträge: 3 Newbie

    Vielen Dank Natascha für die schnelle Hilfe!

    Ich probiere es gerne, aber leider nicht sofort.

    Mit meinem Freund, der im Ausland ist, habe ich erst in einigen Tagen wieder die Verbindung.

    Ich hoffe, es hilft. 👍️

    Auf jeden Fall werde ich hier berichten.

    Beste Grüße

    iwwar

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