Kommerzielle Nutzung vermutet - Verbindungs Timeout

Die Formularseite auf Englisch, guter und Benutzerfreundlicher Service sieht anderes aus, sorry ist so!

Alleine das Formular Daten ausfüllen, Name, Anschrift, dann Unterschreiben, hochladen,

Ich verstehe den Schmerz, das viele sagen, ja ich bin "Privat" und sind "Gewerblich", auch wir haben das Problem, haben Support bei den Schwiegereltern/Großeltern gemacht, mein Sohn hat auf den Rasphberry die Daten zuoft kopiert nun sind wir gesperrt.

Zz. sind wir auf andydesk umgestiegen oder wie holen gerade die alten Real/xxxDesk heraus.

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@Closed account  schrieb:

Mir wird auch eine kommerzielle Nutzung unterstellt. Besonders ärgerlich, wenn die Gegenstelle eine betagte Mutter ist, die mit dem Rechner nicht mehr klarkommt.

Statt die Firmenlizenz privat zu nutzen (wäre wohl auch nicht erlaubt), habe ich auch nach einer Alternative gegooglet und eine gefunden. Ich musste feststellen, dass die in einigen Punkten sogar besser als Teamviewer ist.

Ihr dürft nun gerne raten auf welches Produkt wir die Firma umstellen, sobald sich die Frage nach einer Lizenzverlängerung stellt.

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ich könnte mir vorstellen, daß das andere programm dann auf deutsch übersetzt "irgendein schreibtisch" wird.

ich bin begeistert von diesem programm. es ist schneller, stabiler und zuverlässiger als dieses teamviewer.

irgendwie bedauere ich es, daß TV nicht schon früher versucht hat, alle zum bezahlen zu zwingen.

Ich denke Du hast das Prinzip nicht verstanden.
Selbstverständlich darf ich mich mit meiner Lizenz auf einen Privaten Rechner einloggen.
Ich habe eine Business-Lizenz und betreue damit z. Zt. über 20 private Rechner.

Man muss nur bei den Einstellungen aufpassen - nutzt ein Privat-Rechner ebenfalls die Teamviewer-Vollversion dann muss dort unbedingt die Verwendung auf "nicht kommerziell/privat" eingestellt werden.

Das ist alles und schon kannst Du Deine Lizenz auch für die Betreuung von Privatrechnern verwenden!
Das hat Teamviewer aber auch noch nie ausgeschlossen.
Ihr tut immer so als ob TV da ganz Böse ist und Euch ausschließen will.
Andere Anbieter von Remoteverbindungen liefern besondere Funktionen auch nicht umsonst.

Ganz ehrlich eine Fernwartungssoftware die einfacher zu bedienen ist wie der TV den zeigt mir mal. Ich hab alle Anbieter (ich nenne keine Namen - es waren alle aktuellen und relevanten Fernwartungs-Anbieter in DE dabei) getestet bevor wir uns in der Gruppe entschieden haben eine Lizenz zu kaufen. Dazu mussten ja auch alle am anderen Ende mir sagen ob Sie mit der Bedienung jeweils klar kommen.
Es hat lange gedauert - Eindeutige Entscheidung zu 100% war dann wir nehmen Teamviewer.

LG und bleibt gesund

Hallo zusammen, ich habe einen Server, 3 Pcs, 2Laptops die ich per teamviewer steuern möchte, da ich die Woche über unterwegs bin.

Ich hatte schon das Pech das ich von Teamviewer gesperrt wurde weil ich angeblich Teamviewer für gewerbliche Zwecke nutze. Sind aber alles meine eigene Pcs und laptops (meine und die meiner Freundin). Wie kann ich das verhindern das ich wieder gesperrt werde?

Hallo hier,

weiss nicht ob Ihr mir hier helfen koennt.

Teamviewer blockt meine privaten Computer im Haus (gleiches NW) und sagt Commercial use suspect.

Ich habe darauf das Formular ausgefuellt und eingeschickt, aber ZERO response seit demher.

Auf emails antworten sie auch nicht. Ich bin richtig *bleep* OFF from Teamviewer im Moment.

OK, bin gespannt auch eure Antworten und Erfahrungen.

Vielen Dank im Voaus.

Joe

Hallo,

ich verwende nach wie vor Teamviewer, um von meinem Arbeitsplatz oder meinem Handy auf meinen Privatrechner und die Geräte meiner Familie zuzugreifen.

Bereits zweimal habe ich schriftlich (ausgefülltes Formular) rückgemeldet, dass dieses Nutzungsverhalten bei mir Stand der Dinge ist. Bis jetzt hat sich nichts daran geändert.

Bitte um Durchsicht des in der Mailadresse hinterlegten Teamviewer Accounts.

Danke.

Hallo,

seit heute habe ich dasselbe Problem wie Jens_72: Die Verbindung zu den beiden Laptops, die ich gelegentlich (im gleichen, lokalen LAN) fernsteuere bricht nach ca. 55 sec. ab und ist dann für ein paar Minuten gesperrt. Wenn ich es nach Ablauf der Zeit nochmal probiere bricht die Verbindung entweder wieder nach knapp einer Minute ab oder es wird nochmal gesperrt.

Beide TV-IDs konnte ich über die letzten Monate/Jahre problemlos verwenden (nachdem ich sie mal explizit als privat gemeldet hatte).

Wie kriege ich wieder eine (stabile) Verbindung hin?

Hallo zusammen

Genau das gleiche Problem habe ich wie @Samse26 und @Apop71. Ohne etwas anders gemacht zu haben, bin ich nun als kommerziell-Nutzer eingestuft.

Ich habe nun ein x-tes Mal das PDF hochgeladen, damit ich wieder Free-User werde.

Bitte lasst es mich wissen, wenn ihr noch was anderes gemacht habt.

Gruss / Bucktown

Hallo

Ich habe seit (gefühlten 1-2 Monaten) immer wieder Probleme damit dass ich zwar eine Session zum Remote-Computer aufbauen kann aber dann nach kurzer Zeit wieder rausfliege.

Hat dies evt. etwas zu tun mit meiner Lizenz bzw. Nicht-Lizenz (Gratis Version). Bisher konnte ich meine Mutter jeweils per Team-Viewer unterstützten. Ist es möglich, dass sie Einschränkungen haben was die Gratis-version beinhaltet was sie früher nicht hatten?

Ich unterstützte sporadisch 1 -2 x im Monat meine Mutter und 1-2 pro Jahr einen Kollegen. Bisher hat dies immer tadellos geklappt mit der Team-Viewer Gratis Version

Hallo, Das gleiche Problem gibt es bei der Version 15.14.5 vom 28.01.2021 aber schon nach 1 Minute. Alle Rechner haben die Version.

Verbindung ist nach Timeout gesperrt

Hallo kann mir jemand sagen warum meine Verbindung nach 90 Sekunden über einen Timeout getrennt wird?

genauer:

Verbindung wurde nach Timeout gesperrt... Ihre lizenz begrenzt die Maximale Sitzungsdauer zu einem Partner. Neuverbindungen werden Blockiert. Versuchen sie es später nocheinmal. oder stufen Sie Ihre Lizenz auf.

Ich dachte die Private ist frei ?!?

Hallo Liebe Community,

ich nutze TeamViewer für private zwecke, um von unterwegs auf mein Computer zuhause zuzugreifen oder einem Freund bei seinem Computer zu helfen.

Nun seit heute erhalte ich die Fehlermeldung: Keine Verbindung möglich

Verbindung ist nach Timeout gesperrt.

Ihre Lizenz begrenzt die maximale Sitzungsdauer zu einem Partner, unmittelbare Neuverbindungen werden blockiert. usw..

Wie kann ich das lösen ?

Ich habe in google etwas recherchiert und fand raus dass meine Ip Idresse zur kommerziellen Nutzung gefallen ist. Ich weiss nicht was das sein soll und wie ich das löse

Können Sie mir bitte helfen.

Niemand der helfen kann ?

Ja exakt, das gleiche Problem!

Ich habe genau das gleiche Problem. 😡