Hallo Community,
ich habe momentan die Herausforderung, dass ich auf einen entfernten Rechner (ohne pysischen zugriff) eine leider mittlerweile veraltete Version als unbeaufsichtigte Installation laufen habe.
Bei dem Zugriffsversuch von einer Free als auch Corparate lizenz erscheint die Fehlermeldung:
Fehlermeldung veraltete TeamViewer Version
Laut Support sollte ein Remote Update mit einer Corperate Lizenz möglich sein, was jedoch eine Falschaussage war. Die Möglichkeit, ein Remote Update durchzuführen, erfordert eine bereits hergestellte Verbindung, was aufgrund des Versionskonflikt nicht mehr möglich ist. Da es keinen pysischen Zugriff auf den Rechner gibt, ist die möglichkeit lokal ein Update durchzuführen ebenso ausgeschlossen.
Welche Alternative besteht außerdem? In der CVE Datenbank sieht es echt mau aus.
Möglicherweiße hat die Community noch eine Idee.
Im Übrigen finde ich die Realisierung hier äußerst Kundenunfreundlich. Wenn man alte Zöpfe abschneiden möchte, dann doch bitte mit der Möglichkeit trozdem eine Verbindung, wenn es denn nur zum Update ausreicht, herstellen zu lassen.
Liebe Grüße!
