远程截图黑屏

findbug
findbug 话题数:10 ✭✭

管理员,你好!

安装Teamviewer 15.8.3(目前最新版本,包括15.7也有下面所述的问题),为了安全起见,在“配置”里的“高级选项”里面勾选了“针对传入连接禁用本地输入”和“针对传入连接启用‘Blackscreen’”两个选项。

这样一来,在电脑屏幕前面,是无法看到我远程做了什么操作,从而起到了安全的作用(这两项功能是非常有用的)。

但是,如果把“针对传入连接启用‘Blackscreen'”勾选的话(经过实际测试已经验证了这个问题的存在),在进行远程截图(截取的非视频区域)操作的时候,发现截取到的图形都是电脑实际锁定的那个TeamViewer的黑色锁定界面(Work Securely界面,见附件图)。这并不是我实际需要的,我需要的是,通过Teamviewer(Client端)远程控制Teamviewer(Server端),此时电脑屏幕实际是锁定状态,但是我可以通过远程进行正常的截图操作(截取到我实际需要区域画面),而不是在截图的时候,截取到的是TeamViewer的黑色锁定界面(Work Securely界面,见附件图)

望在下一个版本进行改进。谢谢!

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评论

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @findbug 您好,

    感谢您的留言和反馈。

    我已将您的建议转达给相关部门。虽然无法保证何时或者该功能是否会加入新版本中,因为功能研发及先后顺序基于大多数顾客的需求,但是我们随时欢迎并感谢您的反馈,以帮助我们进一步提升产品。

    Fiona

    Fiona_G
  • findbug
    findbug 话题数:10 ✭✭

    我个人认为,要解决这个问题,可能在软件设计的时候,需要多设计出一个“层”来。即:系统的锁定界面和系统里面实际运行的界面分属于不同的“层”。

    ps:我不是软件开发人员,只是提出我的一点思路而已。

  • findbug
    findbug 话题数:10 ✭✭

    另外,建议通过Teamviewer客户端连接了Teamviewer服务端后,在Teamviewer客户端断开以后,能够自动锁定Teamviewer服务端。

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @findbug 您好,

    感谢您的留言。

    您可以在TeamViewer会话工具栏中设置此功能,如下图:2020-08-27 10_09_26-Test - TeamViewer.png

    希望以上信息对您有所帮助。

    Fiona

     

    Fiona_G