你好。我在购买License的时候,填写完信用卡后,网络中断。信用卡公司已经发来短信,费用已经扣除(888元)。
购买时填写的邮箱: **Please do not post TeamViewer IDs**@qq.com
信用卡最后4位数:***
请将此订单完成,并发送License至上面的邮箱。谢谢。
@149745665 您好,
非常感谢您的反馈,很高兴您的问题得到了解决。
如果还有其它问题,欢迎在社区留言或者及时联系我们的支持团队。
祝您使用愉快!
Fiona
后来我用支付宝支付,成功了也收到激活邮件。信用卡支付那个订单有问题。今天收到一个teamviewer客服电话,那个有问题的订单应该在退款中了,我再等几天看看。
客服服务很及时,另外teamviewer付费版感觉速度更快。不错!感谢回复!
感谢您的留言。
TeamViewer系统显示您的许可证已激活,所以您应该已经收到了激活邮件,是吗?如果未收到,请在此处回复,我们将为您重新发送。
感谢您的留意。
没有人管吗?请问这个问题在哪里找客服。
已支付但是teamviewer网站速度太慢,刷新页面后又让再次输入信用卡号。信用卡已经扣费了
填写的邮箱是这个账号的登录邮箱。也可以把此个信用卡支付退款,我可以重新再次购买。
请尽快解决此问题,谢谢!