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社区咨询

账户自动登出的问题

在安卓设备上安装了HOST,并登录Teamviewer帐号,已实现远程连接,通过PC端控制安卓设备,没有问题。

安卓设备无人值守,正常运行一段时间后,PC端显示设备离线,打开安卓端的HOST发现帐号密码栏为空,即自动登出了帐号。

请问如何解决?谢谢

评论

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @echowilson 您好,

    感谢您的留言。

    通常移动设备锁定后会自动切断应用程序的网络连接。您可以尝试使用环保模式或者关闭高级电池优化功能(每个设备品牌的设置不同,有些移动设备甚至有两层设置)。如果您购买了许可计划,也可以创建支持工单联系支持团队提供更具体的帮助。

    Fiona_G
  • echowilson
    echowilson 话题数:1 Newbie

    感谢回复。

    补充:设备不会锁定,设备是24小时开机的工控设备,这种情况不多,但发生了就会很麻烦。

    工单之前尝试过,邮件回来回去也没什么结果,而且废话太多了,效率非常低。

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