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【新产品介绍】TeamViewer Assist AR

Ying_Q
Ying_Q 话题数:1,229 Moderator

TeamViewer 以基于云的技术为核心,致力于在全球实现在线远程支持和协作,并不断进行技术创新,在物联网(IoT)、增强现实(AR)和人工智能领域都推出了创新解决方案,以满足各行各业的数字化需求。

TeamViewer Assist AR 是一个全面、可扩展的基于AR的远程支持解决方案,可满足不同规模客户的业务需求,让您的一线员工可以随时随地获得远程支持。


TeamViewer Assist AR 可用于以下场景:

维修与维护

试想一下,在法国的一个工厂,工人正在修理一台在德国或日本制造的生产机器。在现场找专家需要花费数天的时间,而且成本很高。

通过 TeamViewer Assist AR,制造商的支持专家可以通过增强现实远程指导技术人员完成维修。这样便可以提高首次修复率,降低差旅成本,并且减少人为错误,避免机器停机造成损失。


现场服务

借助于 TeamViewer Assist AR,远程专家可以通过实时视频会议,安全地为现场技术人员提供指导,或帮助他们解决复杂的故障,无论他们身在何处。

通过实时专家指导,可以改进流程并提高准确性,提高服务解决时间,在确保安全性和合规性的同时,更快地培训初级技术人员。


主要优势


如何选择版本?

TeamViewer Assist AR 现提供三种许可证,有着不同的功能和选项,以满足具体需求。

  • Assist AR Lite 轻量版

完全基于原 TeamViewer Pilot 产品打造,是专为个人或小型团队设计的、开箱即用的AR远程支持解决方案。连接后,您可以:

  • 在现实世界对象上添加3D 注释
  • 传输文件
  • 录制连接会话
  • OCR字符识别
  • 实时共享专家端桌面信息
  • 短信发送会话邀请
  • 与智能眼镜(支持Epson, Microsoft, RealWear, Vuzix)集成使用,解放双手


  • Assist AR 专业版(Professional)及企业版(Enterprise)

Assist AR专业版和企业版与 TeamViewer 平台和 TeamViewer Frontline 增强现实生产力解决方案平台无缝集成,提供可配置的解决方案,以满足规模大一些的企业组织的需求。

您的一线团队可在智能手机、智能眼镜或平板电脑上使用Assist AR。相比Assist AR Lite轻量版,专业版及企业版有更多高级功能:

  • 安全会话,通话记录、事件、通知等信息会被记录
  • 专家可创建会话代码或邀请链接,通过短信、Email等发送给对方
  • 通过 Assist AR API 可无缝集成到您的应用和流程中,提高生产率
  • 快速、弹性部署,支持基于云和私有化部署
  • 支持使用企业账户进行单点登录(SSO)
  • 提供企业SDK,可集成到您的移动应用中


心动了吗?点击“阅读原文”,即可提交您的信息和需求,与我们的专家取得联系,或直接致电我们。



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Ying_Q

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