2021年6月15日,领先的全球安全远程连接和工作场所数字化解决方案提供商TeamViewer宣布,与SAP建立全新合作伙伴关系。两家公司强强联手,共同推动工业场所和流程的数字化转型。该合作伙伴关系将有利于更好地满足客户快速增长的需求,提供优质高效的服务。合作内容包括将TeamViewer Frontline解决方案(为无办公桌员工提供的增强现实工作流与远程支持套件)与SAP资产服务管理解决方案进行技术整合。同时,TeamViewer加入SAP合作伙伴计划并共同制定市场策略。
双方合作的首批应用案例将包括为SAP的工业机械及零部件制造客户提供基于AR的、快速精确的远程维护维修场景。TeamViewer Frontline及其专属AR远程协助解决方案,可在智能眼镜等可穿戴设备上运行,让专家可以不用到现场,也能远程实时指导现场员工完成复杂的流程。通过此次集成,所有操作均会自动记录于SAP软件系统中,从而确保整体流程的可审计性。这些应用案例也将纳入合作伙伴关系的全球市场推广活动中。
TeamViewer Frontline解决方案深获多家国际蓝筹公司的青睐,如德国邮政DHL、宝马以及可口可乐希腊装瓶公司。
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