關於許可證的問題

xavierhk
xavierhk 话题数:1

舊的許可證過期, 但是在原許訂證上續費總是出現問題, 所以講買了一個新的許可證, 但新的許可證不能用到現有的帳号上, 顯示為已有許可證, 不讓在原帳号上激活, 除了開新帳号之外, 有沒有方法可以把原許可證從帳号中移除, 然後使用新的許可證? 這很急, 謝謝



回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,724 Moderator

    @xavierhk 您好!

    感谢您的留言。

    如提示所言,TeamViewer 账户只能激活一个 TeamViewer 授权。如需激活另外的 TeamViewer 授权,请您注册新的 TeamViewer 账户后再继续授权激活。

    如需更多协助,欢迎通过提交工单方式联系 TeamViewer 支持团队!

    多谢您的理解和支持!

    Community Moderator/中文社区管理员