无法激活新账户
qingdaoalbert
话题数：9
在 许可计划
我原来有个bussiness账户，但是购买的时候没有使用订阅的发票而是重新下单购买的，现在原来的账户过期了，但是我选择激活新的发票时候一直无法正常连接。
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回答
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一直提示发票过期连接被阻止，但是不能连新的许可证激活也被激活呀
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我邮箱绑定的账户过期了，续费的时候没有从系统发出的续费发票缴费，而是自己买了一个新的许可证，一直以为可以自动更替。结果发现原来的账户过期了，现在提示由于发票未支付，连接被阻止。看了知识库发现了新买账户的需要邮箱激活，但是点击激活却被告知连接被阻止和未知错误，从而进入了无限死循环。
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@qingdaoalbert 您好！
请问您是否尝试在同一个 TeamViewer 账户上激活多个 TeamViewer授权许可？TeamViewer 授权许可仅可以与一个 TeamViewer 账户进行激活绑定。请您尝试将新的授权许可激活在另一个 TeamViewer 账户上。
同时，为了更好的了解您的使用情况和 TeamViewer 授权使用状况，请您将对应的授权许可和 TeamViewer 账户 以 私信形式发送给社区管理员。我们将为您做进一步的查看和确认。
Ying_Q
Community Moderator/中文社区管理员0
