购买后登录仍显示是免费版

zw80nudt

请问我已经购买了Remote Access也激活了，网页登录也显示有远程访问权限，但是登录windows桌面客户端显示是免费版，请问是什么原因，应该怎么处理。账户邮箱和联系邮箱都是***信息被移除***

Ying_Q

@zw80nudt 您好！

感谢您的购买，也确认成功激活了许可！

请您在主控端的 TeamViewer 进行授权账户的登录， 同时请您确认 所使用的 TeamViewer 版本为最新版本。

Ying_Q

WayneWeclome

我的账号现在也是免费的，请怎么解决？

Ying_Q

@WayneWeclome 您好！

感谢您的留言！

请问您是否已完成了许可激活动作？

如果还没有请您查找收件箱内的激活邮件并根据步骤完成激活动作。

如果您已经完成激活，请您查看登录的账户是否为授权账户。

Ying_Q