在当今的互联世界中,远程访问解决方案已成为高效协作和故障排除的必要条件。 TeamViewer Remote 是一款功能强大且用户友好的工具,可实现用户和设备之间的远程连接,提供无缝协助和支持。 在这篇博文中,我们将探索如何通过有人值守访问建立连接,让您能够有效地联系远程用户并为其提供帮助。 让我们开始吧!
什么是有人值守的远程支持是什么?
有人值守的远程支持是一种允许授权个人(发起方)连接到远程用户设备(参与者)的连接方法。 在此上下文中,参与者实际位于远程设备前面,并且在远程用户知情和同意的情况下建立连接。
它是如何工作的?
第 1 步:发起方创建并共享远程会话
在新的 TeamViewer 远程界面中,发起方可以通过远程支持选项卡创建和共享远程会话。 您可以按照此短片中的步骤操作:
第 2 步:参与者加入远程会话的等候室
📌注意:加入会话不需要 TeamViewer 帐户。
未安装完整客户端的参与者可以通过 QuickSupport 加入远程会话。 要通过 QuickSupport 加入会话,请观看下面的视频。
请在此处查看完整说明。
安装了完整客户端的参与者可以通过在主界面的“获取帮助”部分,输入发起方与他们共享的会话代码来加入远程会话。
如果发起方向参与者发送了会话链接,他们可以在浏览器中打开会话链接,并在页面顶部出现提示时选择“打开”。
请在此处查看完整说明。
第 3 步:发起方启动远程会话
当参与者加入了远程会话,发起方就可以启动它。
请在此处查看完整说明。
想知道更多?
这三个简单的步骤将使您能够更安全、更高效地支持远程用户。
但是,如果您有任何其他问题,请在我们的论坛或下面的主题中提问!
我们期待您的反馈。
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