买了远程访问license，但无法激活

duhb655

购买了远程访问license后，被告知：A Remote Access license can only be activated on an account without any other license. As your account has already another license assigned, please use another account for the license activation.

打电话居然告知remote Access license不支持人工服务，怎么如此垃圾。这个该怎么办

ExcaliburLL

远程访问许可证只能在没有任何其他许可证的帐户上激活。由于您的帐户已分配了另一个许可证，因此请使用另一个帐户进行许可证激活。

Ying_Q

@Excalibur1 您好！

感谢您的留言！

根据提示信息所述，请您尝试将远程访问许可计划激活在另一个账户。

同时如果需要后续协助，欢迎您向 TeamViewer 支持团队提交工单 📩。

如有更多问题，欢迎随时留言。

Ying_Q

Ying_Q

@duhb655 您好！

感谢您的提问！

请您尝试将远程访问许可计划激活在另一个 TeamViewer 账户。

同时，很抱歉地告知，您所使用地 远程访问许可计划暂时不支持电话协助。请您尝试提交工单以获得更多地协助。

多谢您的理解！

Ying_Q

dadakim

提示如下信息，但我之前的授权已经过期，这个账号下已经没有别的授权了。

A Remote Access license can only be activated on an account without any other license. As your account has already another license assigned, please use another account for the license activation.

Ying_Q

@dadakim 您好！

感谢您的留言！

如提示信息所述，请你您尝试将 许可授权激活在另一个 TeamViewer 账户上。

请注意： 一个账户只能激活一个许可授权。

多谢您的理解！

Ying_Q

dadakim

我明白提示信息的意思，问题是我的账户现在没有存在的激活许可授权啊。。。

Ying_Q

@dadakim 您好！

请您将相关的账户信息以私信的方式发送给社区管理员。

Ying_Q

teamviewer小白

足足一两天teamviewer还是免费证，已经付款了 一直显示审核！也不知道联系谁，唉

Ying_Q

@ teamviewer小白您好！

感谢您的留言！

请问您是否完成了 许可授权激活指南 - 概述 。或者如果您在进行许可激活时遇到了什么问题，欢迎将相应的错误提示告知。

多谢您的理解！

Ying_Q

gubeilei

许可证到期后，购买了一年的3台许可，邮件收到了，激活的时候提示错误

Ying_Q

@gubeilei 您好！

欢迎您向 TeamViewer 支持团队提交工单 📩。

如有更多问题，欢迎随时留言。

Ying_Q

NieRyan

购买了TeamViewer Remote Access许可，也收到了许可激活邮件。但是点击激活链接，登陆账号后，点击“激活”时就报了下面这个错误，完全搞不清楚是什么状况，烦请支持处理，谢谢！

似乎出现了错误。要解决此问题，请联系我们。客户支持

faigorlolz

如果我買了teamviewer Remote Access 但是現在還顯示免費

我該怎麼辨?

Ying_Q

@faigorlolz 您好！

请您查看社区文章 - 激活并设置你的Remote Access 许可证并尝试授权激活。

同时在完成授权激活后，请您登录授权账户后再开始进行远程连接。

Ying_Q