手機無法登入帳號 電腦可以登入

misterkiwi
misterkiwi 话题数:3
最后编辑于 四月 23 移动设备

換了新的Iphone 15重新下載Teamview

第一次登入 會請我選擇相信的設備 在信箱確認之後

再選擇登入 就會卡在以下畫面(電腦可以登入)( 軟體版本為15.53.440)


回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,707 Moderator

    @misterkiwi 您好!

    感谢您的留言!

    请问您可以顺利收到添加信任设备邮件,和完成添加信任设备动作么?

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • misterkiwi
    misterkiwi 话题数:3

    可以顺利收到添加信任设备邮件

    不過在信任設備沒有看到加入


  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,707 Moderator

    @misterkiwi 您好!

    感谢您的回复!很高兴了解到 信任设备邮件能正常接收。

    同时,可以在管理控制台的页面查看可信设备列表:


    请问在移动设备上的 TeamViewer 版本是什么? 请点击app 界面右下角的 设定,然后页面最下方会有版本系数的显示。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • misterkiwi
    misterkiwi 话题数:3

    可以登入了 謝謝幫忙

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,707 Moderator

    太好了!🙌多謝您的分享!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • YincLin
    YincLin 话题数:2

    我也一样登不进去,很垃圾的软件

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,707 Moderator

    @YincLin 您好!

    请问您在尝试登录账户时,看见了什么提示信息?

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员