运用强大的 AR 远程协助,全方位解决 IT 问题
作为一款“所见即所得”解决方案,TeamViewer Assist AR 不仅久经市场验证,而且功能已远超屏幕共享之外。此外,远程查看现场情况,可加快问题解决速度,同时降低差旅费用。
远程解决日常问题:通过 TeamViewer Assist AR,您可以随时、随地发现并解决各种实际的故障和问题。专家和现场工作人员可通过实时视频通话、3D 注释、标记、聊天功能等,轻松进行沟通。
使用 Assist AR 插件修复硬件和 IT 问题
TeamViewer 实现了虚拟与现实的结合,可让用户通过视频通话和 AR 技术,提供和享受支持服务。Assist AR 的用途包括:
通过简便的视频连接,修复电脑、设备、机械或任何技术问题。
从设备端支持转向基于 AR 的现场支持,扩展 TeamViewer 的强大功能
削减成本,更快地为员工甚至朋友提供帮助
因为无需出差,又采用了基于 AR 的远程协助,所以,大大加快了维护和支持流程的速度。
使用 Assist AR 插件修复硬件和 IT 问题
AR 远程协助可让 IT 团队通过实时视频协作,解决各种连接问题和外围设备设置挑战,包括修复网络连接问题,配置路由器或交换机,以及排查打印机、扫描仪或其他外围设备故障。
Assist AR 备受各种规模的企业信赖
3D 注释借助高级 3D 对象跟踪功能,专家们可在显示屏上综合使用箭头、注释和加亮显示的画笔进行“标记”,让用户轻松地按专家指示操作,极致方便。即使摄像头移来移去,注释也会牢牢“钉”在软件界面中显示的真实对象上。
文本识别 (OCR)此项智能功能可识别机器、工具和设备上的常见印刷字符。识别完毕后,即可通过常规的剪切和粘贴功能,在任何地方使用这些字符。
连接协议和报告详细保存专家和用户之间的会话历史记录,供存档和合规检查用。此外,还可录制每个会话,并由专家亲自操控,精心制备视频文件,随时供任何计算机使用。
聊天在会话中进行文本消息交流,并浏览参与者列表。通话结束后查看消息,确保不错过任何细节。
行业级安全保护Assist AR 可提供安全的远程连接和强大的功能,全力保护远程支持和维护期间的敏感信息。它配有端到端 256 位 AES 加密、双重身份验证、条件访问、SSO 等安全措施,可确保建立顺利、安全的连接,同时保护数据完整性。
上手使用,只需四步
· 第一步
打开 TeamViewer Remote 桌面或 Web 客户端,单击“远程支持”下的“创建会话”选项卡,然后在下拉菜单中选择“Assist AR”。
· 第二步
通过短信共享会话链接,或将该链接复制到剪贴板,然后通过电子邮件、WhatsApp 或其他消息平台进行共享。保存会话
· 第三步
在移动设备上,点击该会话链接,安装 iOS 版或 Android 版免费 Assist AR 应用,然后打开该应用。
· 第四步
在桌面设备或 Web 客户端上启动会话,然后在移动设备上接受传入的呼叫。
开始免费试用 Assist AR
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