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社区咨询

Business版账号中,剩余转移次数:0 .

junjie
junjie 话题数:1
最后编辑于 七月 2021 TeamViewer 一般的问题

我的Business版账号中,检测到3安装,剩余转移次数:0 .

目前有台电脑比较老旧,想换安装转移的新的电脑上怎么办? 怎么再增加一次转移.目前因资金有限,不想升级新版本.一年为您进行一次 授权次数重设在哪里搞?

回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:1,816 Moderator

    @dadakim 您好,

    感谢您的留言。

    十分抱歉,TeamViewer 入门版许可计划的转移次数不会自动更新。如果您需要重设 授权转移次数,请您登录 TeamViewer 管理控制台查看剩余次数并确保没有可用的 转移次数后, 与 TeamViewer 支持团队联系。 多谢您的理解和合作。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • dadakim
    dadakim 话题数:3

    问题是我买的是business许可啊?

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:1,816 Moderator

    @dadakim 您好,

    十分抱歉,在之前的回复中混淆了许可种类。

    TeamViewer 入门版即 TeamViewer Business 许可。当您在 TeamViewer 管理控制台中查看到授权转移次数为 零时,请您 通过提交工单 或者 拨打客服热线 与 TeamViewer 支持团队沟通进行授权转移次数重设。

    多谢您的理解。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @junjie 您好,

    感谢您的留言。

    申请该重置请联系我们的支持团队进行操作,您可以点击本页面上方的服务>联系我们>提交工单或致电咨询进行后续沟通。

    感谢您的理解和合作。

    Fiona_G
  • babygirl008
    babygirl008 话题数:2

    请帮我进行授权次数重设,谢谢!


  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:1,816 Moderator

    @babygirl008 您好,

    感谢您的留言。

    十分抱歉,无法为您提供协助。

    请问您提供更多信息关于授权次数重设。

    多谢您的理解和合作。

    Community Moderator/中文社区管理员
  • 授权册数重设
    授权册数重设 话题数:1
    最后编辑于 五月 2021

    请帮忙把我账户的剩余更换次数重置,谢谢

  • waihei0614
    waihei0614 话题数:1

    我這邊在

    設定檔配置-> 授權->

    偵測到的裝置:3 剩餘次數:0

    下面的裝置點選停用裝置時,出現錯誤 (無授權移至左側)


    請問要如果才可以移除授權呢??

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:1,816 Moderator

    @waihei0614 您好,

    感谢您的留言。

    请您查看收件箱来查看 为您创建的工单,同时,请您耐心等候 TeamViewer 支持团队的回复。

    Community Moderator/中文社区管理员
  • Brent_Gao
    Brent_Gao 话题数:1 Newbie

    您好:

    前一阵由于公司电脑故障更换电脑比较频繁,才发现teamviewer有转移次数的限制,目前电脑已经修好并且固定使用,请问这个转移次数是否可以重置?如果可以请问如何申请?

    谢谢

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:1,816 Moderator
    最后编辑于 四月 6

    @Brent_Gao 您好!

    感谢您的提问。

    TeamViewer Business 的授权转移次数可以进行重设。请您将相对于的授权信息以 📬私信形式发送给社区管理员,或者 📞致电联系 TeamViewer 客服团队进行重设动作。

    多谢您的理解!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员