密码忘记无法收到重置邮件（outlook邮箱）

outlook邮箱注册的teamviwer账号，并且还绑定了手机号，密码忘记了，无法收到重置邮件（垃圾箱也没有）；另外用谷歌邮箱注册新账号，需要绑定手机号，结果提示手机号已被使用。

你说我咋办，密码无法重置，又不能注册新的账号，你们这个设定是不是有点。。。？？？