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社区咨询

关于TeamViewer疑似商业用途和试用版已到期的提示

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评论

  • 您好,我使用teamviewer没有做任何盈利的事情,请帮忙解除一下。谢谢。
  • HelenCheney
    HelenCheney 话题数:2

    你好,本人使用teamviewer进行本人的两台计算机的连接,并非teamviewer所指的商业用途,官方提供的链接无法打开,请求管理员帮助解锁本人的teamviewer账号,谢谢

  • Supper
    Supper 话题数:1

    本人只用来玩游戏,非商业用途,只是个人使用,请求解除限制 ID:**Please do not post TeamViewer IDs** ID:**Please do not post TeamViewer IDs**

  • Natascha
    Natascha 话题数:1,292 Senior Moderator

    大家好,

    请你们再填写表格。

    https://www.teamviewer.com/en/support/commercial-use-suspected/

    谢谢合作。

    白思 霞

    German Community Moderator [on Parental Leave 🙋‍♀️]
  • Ilizab
    Ilizab 话题数:2

    您好,我的账号被认为疑似商业用途,我长期将软件开机自动开启,但很久没用了,上次使用笔记本连接台式机仅传输了几个文献,请您帮忙解除限制。谢谢。

  • chenfeng
    chenfeng 话题数:2

    我之前已经填写了表格,也收到了官方的邮件说已经充值ID为免费,可使用软件还是弹出商业行为,限制使用5分钟  ID:1 094 853 330

  • chenfeng
    chenfeng 话题数:2
    你好,我这边之前已收到官方发来的邮件说已经重置为免费,但是我使用软件的时候还是弹出商业行为,限制使用5分钟,请问是怎么回事,ID1 094 853 330
  • as653
    as653 话题数:1
    我的ID是1 148 627 187,一直被检测是商业用途,希望能解除限制
  • cherish
    cherish 话题数:1

    你好、只是今天帮朋友装一下软件而已、可能时间有点长、不过都是那一台笔记本电脑、不知道为什么被判为商业用途了、麻烦解除一下、谢谢、、

    天总是那么蓝、、、
  • kkcang
    kkcang 话题数:1

    您好,  有關 ID  "**Please do not post TeamViewer IDs**" 這個僅對ID"**Please do not post TeamViewer IDs**"   完全屬於個人使用,並無商業行為使用 ,請進行解除封鎖限制,謝謝

  • vceo008
    vceo008 话题数:1

    ID **Please do not post TeamViewer IDs**  無商業行為使用 請進行解除封鎖限制

    你好, 有關 ID **Please do not post TeamViewer IDs**  進行個人使用 完全屬於 個人使用 並無商業行為使用 請進行解除封鎖限制 謝謝 使用上的記錄可驗證

  • aaronjie
    aaronjie 话题数:1

    我收到了恢复为Free的邮件,但是任然无法使用。

     Subject: TeamViewer-Feedback_14.1.9025 - ID **Please do not post TeamViewer IDs**

    Dear TeamViewer User,  

    Thank you for getting in touch with us. We are happy to inform you that your TeamViewer ID has been reset to “free”. After reviewing your request, we decided that your use case can be qualified as “personal”.

    xx.png

  • pandora
    pandora 话题数:1

    注册账号仅用于个人电脑间的使用,请求核查解锁。

  • Samuel_HU
    Samuel_HU 话题数:1

    超时后连接被阻断
    你的许可证对你与伙伴的最大会话时间有所限制,立即重新连接时被阻断。请稍后再试或升级你的许可证。
    与该伙伴在16:43之前都将保持阻断

  • tpu01yzx
    tpu01yzx 话题数:5

    大概两个星期前一直“检测到商业用途”,然后我在这里提交验证个人用途申请,“ https://www.teamviewer.com/en/support/commercial-use-suspected/ ”, 上星期我收到来自[email protected]的邮件,标题为:Your TeamViewer ID has been reset to free。我尝试过登出,然后再登陆,还是提示“检测到商业用途”,虽然提示中说只能用5分钟,但是我确定最多只有3分钟就断开了。 我想确认一下,我的TeamViewer ID是否已经free了,以下是我的TeamViewer ID:**Please do not post TeamViewer IDs**

  • sasaki
    sasaki 话题数:1
    ID为个人使用,从未用于工作,请给予解除时间限制,谢谢!
     

    我的ID【**Please do not post TeamViewer IDs**】一直是个人使用,最近被错误认定为商业行为,为表清白可以对我历史数据查看!请求给与解除时间限制,谢谢!

  • 550822115
    550822115 话题数:1
  • wen412960227
    wen412960227 话题数:2

    This ID is used in my home computer and is not used for any commercial purposes. Meanwhile, thank you for making such good and excellent software,All my home computers are in the company and my own home, and they are not used for any commercial activities. I hope teamviewer team can remove them Suspected business conduct restrictions, thank you

    请帮忙解除**Please do not post TeamViewer IDs**的疑似商业行为的用途,我承诺没用用于任何带有盈利的任何商业行为,谢谢

  • Ryan_Z
    Ryan_Z 话题数:59 Staff member 🤠

    Hello, the forum can't query your ID, you can try to reply to the email you received before, or submit the ticket in our system:

    https://www.teamviewer.com/en/support/commercial-use-suspected/

    Did my reply answer your question? Accept it as a solution to help others, Thanks!
  • Ryan_Z
    Ryan_Z 话题数:59 Staff member 🤠

    您的情况,是在持续连接了一定的时间后发生的?

    还是在错误连接尝试之后发生的?

    能否发送一个当时该信息的屏幕截图?

    Did my reply answer your question? Accept it as a solution to help others, Thanks!
  • 本人一直作为个人使用,从未运用此软件牟利,望官方及时解除限制,用着非常不舒服!

  • a910429091
    a910429091 话题数:1

    您好,我的ID为:**Please do not post TeamViewer IDs**,检测用于商业用途,我都是自己的电脑啊  连起来方便--   麻烦看看如何解决呢==

  • wangfeia1b2
    wangfeia1b2 话题数:1
    個人使用 非商用請求解除
  • tpu01yzx
    tpu01yzx 话题数:5

    多谢回复。然而问题还是无解,您提供的办法走不通,如下所示:

    1)尝试回复之前收到的邮件。由于邮箱地址([email protected])中带有no-reply,所以按照规则不应当发送邮件到该邮箱地址,因为不会得到任何的回复。

    2)在我们的系统中递交工单:https://www.teamviewer.com/zhcn/support/#submitTicket。很遗憾,尽管该网址已经提示说"我们只能通过许可证用户专属问询单提供支持",我尝试继续进行,按照提示输入邮箱地址后,就终止在带有如下提示的页面:抱歉,我们无法将您的电子邮件地址关联到某个许可证。由于个人咨询量非常大,我们无法为个人用户提供电子邮件支持。

    请问是否还有其他途径可以进行反馈?Teamviewer ID我已发送私信给您。

  • 时光
    时光 话题数:1

    1.我家里电脑连接公司电脑每次提示检测商业用途,然后重装还是一样,同时家里其他电脑连接也是一样,希望能否告知检测商业用途的规则是什么,同时帮忙解决下这个问题,谢谢!

    2.电脑版本不一致是否也是检测条件,是否必须保证双方版本一致呢?

  • lingluan
    lingluan 话题数:1

    请帮助解决我的账户下的四个ID,只是用于家庭、单位之间的系统操作,未进行商业用途。

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:910 Moderator

    您好 @时光 

    感谢您的提问。

    请您查看相关详解说明解决方案(请使用英文填写)

    感谢您对TeamViewer 的支持。

    Ying_Q

     


    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • carmen112
    carmen112 话题数:1

    $S$2K~0{B~AY]LG%B3_[C}V.png7)YC1R)JP__}68F3`G1KDZL.png难到邮件是假的吗?邮件发来都10几天了,还是连不上去

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:910 Moderator

    您好, @carmen112 

    感谢您的提问。请您点击以下链接查看说明和解决方法:https://community.teamviewer.com/t5/TeamViewer-General-Questions-ZH/关于TeamViewer商业用途的提示/m-p/58139/highlight/true#M549

    如果确认为个人使用,请确认使用TeamViewer 的 双方 ID 都使用于个人用途。

    感谢您对TeamViewer 的支持。


    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • miking
    miking 话题数:1

    你好,  有關 ID **Removed due to Community Guidelines**     進行個人使用  完全屬於  個人使用  並無商業行為使用  請進行解除封鎖限制 謝謝 使用上的記錄可驗證  

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