大家好， 我们在此通知您，自 2026 年 8 月 25 日起，TeamViewer 将不再为运行于 iOS 15、iOS 16、iPadOS 15 和 iPadOS 16 上的 TeamViewer Remote Control、TeamViewer QuickSupport 以及 TeamViewer Assist AR 提供技术支持、维护服务、安全更新或兼容性保证。 此变更与 Apple 于 2022 年和 2023 年停止支持上述操作系统的决定保持一致。 这对您意味着什么？ 我们建议您尽快将设备升级至 可支持的操作系统版本，以继续使用最新版 TeamViewer 移动应用，并获得最新功能、性能改进和安全更新。 当前版本的…
大家好， 我们很高兴推出适用于 Windows ARM 设备的 TeamViewer 原生 ARM 客户端 。此次发布为 Windows on ARM 提供了原生支持，并将兼容性扩展到更多现代硬件设备。 本次发布包含哪些内容？ 现在，TeamViewer 客户端已原生支持 Windows ARM 设备。该版本适用于 TeamViewer Remote ， TeamViewer ONE 和 TeamViewer（Classic）。 原生 ARM 客户端可为远程控制、文件传输和会话录制等核心使用场景提供稳定一致的性能。同时，其设计旨在尽可能减少对电池续航、设备温度和网络带宽的影响。 该版本的功能与现有基于 Intel…
各位用户，大家好! 我们特此通知一项关于 TeamViewer 13 和 14 版本 的重要更新。 作为我们持续致力于提供安全、高性能远程连接体验的一部分，TeamViewer 将于 2026 年 10 月 31 日 起，正式启动 版本 13 和 14 的生命周期终止逐步退役流程。 请注意，此日期标志着退役流程的开始，并非立即停止服务。 这对您意味着什么 自上述日期起： 对 TeamViewer 13 和 14 的支持将逐步减少 使用这些版本进行的连接将会在一段时间内逐步被停用 若需继续使用 基于互联网的远程连接功能，将需要 有效的订阅许可 由于不依赖 TeamViewer 服务器，使用这些版本在 本地网络（LAN）…
大家好， 我们想通知您有关 TeamViewer 11 和 12 许可证持有者的重要更新。 作为我们持续致力于提供安全、高性能远程连接的一部分，TeamViewer 将于2025 年 12 月 31 日正式停止对 11 和 12 版本的支持。 这对您的影响 在此日期之后，TeamViewer 11 和 12 将不再受到我们全球网络基础设施的支持。 运行这些版本的设备无法再通过互联网连接到 TeamViewer 服务器进行远程会话。 在本地网络（LAN）中仍然可以使用这些版本的设备进行连接，因为它们不依赖于 TeamViewer 的服务器。 为什么进行此变更…
当您在使用TeamViewer 的时候看到 疑似商业用途提示。 如果您是现有的许可用户，请您检查 TeamViewer 软件版本并登录您的授权帐户后，再次尝试连接。如果仍有同样问题，请点击 提交工单，TeamViewer 售后支持团队将尽快与您联系。如果您已购买并想了解 TeamViewer许可计划的激活方法，请参考 许可计划激活。 如果您是免费用户，请您查看相关TeamViewer 商业使用和个人免费使用的更多信息，以及请求重置TeamViewer使用的链接: 为什么我会收到"怀疑商业用途"/"检测到商业用途"的信息 什么是个人用途 👉 请点击此处请求重置 👈 如果您看到的提示为试用版已到期，请您填写此表格（英文填写） 如果您已递交了…
阅读此公告- English | Français | Deutsch | 日本語 / Português | Español ___ 如果您登陆此页面，您可能正在向我们的客户支持寻求帮助。 请花一些时间阅读以下信息，以更好地了解我们的支持政策。 对于免费用户 在 TeamViewer，我们努力为用户提供卓越的支持。 虽然免费用户无法通过电话和票证获得直接客户支持，但我们邀请您探索我们的知识库并参与我们充满活力的支持论坛。 成千上万的 TeamViewer 知识渊博的用户每天互相帮助并分享解决方案，为故障排除和指导提供了优秀的资源。 👉知识库 👉支持论坛 我们相信，我们社区的集体知识将帮助您找到许多常见问题的答案。…
大家好！ 我们让 TeamViewer 的 AI 功能更容易使用，并在远程会话中为你提供更多控制权。 更新内容 AI 功能现在会为你的公司默认启用。你可以随时前往 管理设定 → TeamViewer AI 将其关闭。 在 会话数据分析 中，外发连接的默认设置为 “仅当支持者在会话中手动启动摘要”。这意味着会话摘要不会自动开始，而需要由支持者手动启动。 当 AI 功能启用后，以下由 AI 驱动的功能将可使用： 会话数据分析（会话摘要） Tia（TeamViewer 智能助手） 脚本生成器 会话数据分析：远程会话中的控制选项 支持者 - 在会话中启动会话摘要生成，之后通过会话工具栏中的快速操作按钮选择： 停止并保存 停止并放弃…
大家好： 我们在此通知您，TeamViewer 将停止对运行在 i386（Intel 32 位）系统上的 Linux 客户端提供支持。2026 年 3 月发布的版本将是该平台的最后一个版本。 自 2026 年 3 月版本发布后，TeamViewer Linux i386（Intel 32 位）客户端将不再获得任何更新、修复或安全补丁。因此，3 月版本将作为最终受支持的版本，此后将不会再为该架构提供新版本。 变更原因 i386（Intel 32 位）架构已不再被现代 Linux 发行版广泛支持，在该环境中维持兼容性已不再可行。将开发与测试资源转向当前受支持的架构，有助于确保产品的长期稳定性、安全性和操作质量。 对您的影响 如果您目前在…
尊敬的 TeamViewer 用户， 我们宣布，TeamViewer Meeting （会议）将不再出售给新客户，并且已从 TeamViewer 在线网上商店中删除。 但是，TeamViewer Meeting （会议） 仍然是一个活跃的产品，可供所有现有客户和许可用户使用。 TeamViewer Meeting （会议） 用户将继续根据我们的条款和条件获得全面支持。 TeamViewer Meeting （会议） 仍可在此处免费下载。 祝工作生活顺利， Ying_Q
我们非常激动地向所有社区成员宣布，TeamViewer Stars 计划正式上线啦！⭐ 我们的社区因你们而蓬勃发展。你们是社区的中坚力量，而其中一些成员更是超越了期待！这些敬业的成员在支持论坛中始终表现卓越——无论是分享专业知识、帮助他人，还是积极提出问题，让讨论更加深入。 如何成为 TeamViewer Star 社区中的每个人都有机会成为 TeamViewer Star。要达到这一里程碑，只需积极参与支持论坛并与他人分享你的知识。当你提出有深度的问题时，也在提升论坛的整体对话质量。我们非常感谢那些愿意多走一步、帮助他人的社区成员。 成为 Star 的关键方式： 积极参与：在支持论坛中发帖、评论并加入讨论。…
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