Como consigo resolver este problema, minha conta de e-mail está correto, porém continha como gratuita, a licença está ativa também.
Olá @MatheusNovais Obrigada pela sua pergunta e pela preferência pelo TeamViewer!
Após comprar a licença, é necessário ativa-la. No artigo abaixo você encontra todos os nossos guias de ativação para todas as licenças:
https://www.teamviewer.com/pt-br/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/licensing/license-activation-guides-overview/
Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade, não hesite em postar novamente. Atte., Carol
