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Écran de veille puis noir

Bonjour, j'ai une connexion à distance mais quand le pc sur lequel je veux me connecter ce met en veille, je vois bien celui-ci mais quand je veux l'enlever je tombe sur un écran noir. Quelqu'un aurait il une solution ? merci d'avance 

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,644 Moderator

    Bonjour @christopher5,

    Merci pour votre message. ?

    Il se peut que votre carte graphique se mette en mode stand-by lorsque votre ordinateur est en mode veille. Malheureusement, TeamViewer ne peut que capturer ce qu'il se passe en face. Si votre matériel n'autorise pas une capture dans un moment t, alors aucune solution ne pourra être apportée...

    Si vous avez une licence professionnelle, vous pouvez également demandez une anaylse d'un ingénieur via ticket. ?️‍♂️

    Bien cordialement,

    Jean

    French Community Moderator
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