mon no de facture est le [Supprimé selon les Règles de la Communauté] lorsque je me connecte a gérer la licence, il m'a fait modifier mon adresse email il semble que j'ai été une étape plus loin mais je suis toujours en version demo avez vous une solution ? merci André KOHL
Bonjour, je vous contacte au sujet de notre licence qui a été suspendue hier alors que la commande de renouvellement a été passée le 15/04/2026. J'ai contacté l'assistance téléphonique au 01 70 70 12 22 qui m'a indiqué qu'il fallait que je passe par le revendeur, en l'occurence l'Ugap. L'Ugap contactée me renvoie vers…
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Chers utilisateurs TeamViewer, Merci de cliquer sur les liens suivants afin d'en apprendre plus au sujet des différentes utilisations ainsi qu'au sujet du formulaire de réinitialisation de votre usage de TeamViewer. Version d'essai expirée: Pourquoi la version d'essai de TeamViewer affiche-t-elle « Votre période d'essai a…
Bonjour, Je vous contacte concernant notre licence TeamViewer Business. Nous avons récemment procédé au renouvellement de notre licence Business, et la facture a bien été payée. Cependant, la licence ne semble pas être activée sur notre compte TeamViewer. À ce jour, notre compte apparaît toujours avec un statut gratuit.…
Bonjour, la licence est indiquée comme active dans le portail client mais en se connectant avec le meme compte dans l'appli TeamViewer, il est indiqué que l'on est encore en licence Gratuite, j'ai éteint et redémarré le poste, tenté de déconnecter/reconnecter TeamViewer, mais rien ne change. le support de TeamViewer est…
Bonjour, J'ai un souci avec ma licence qui apparait en gratuit et je ne peux pas me connecter à l'appareil distant plus de quelques secondes J'ai essayé l'ancienne adresse mais elle ne fonctionne plus je ne peux me connecter qu'avec ma nouvelle adresse mail et jusqu'ici tout fonctionnait j'ai changé d'adresse il y a…
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