Licence pour usage personnel

Yves Joly

Bonjour, j'ai 69 ans (sur Mac) et mon père 89 ans (windows) et j'habite à 80 kms de chez lui et il a de plus en plus de problèmes avec ses paiements en ligne et son utilisation du PC.

Est-ce possible de bénéficier d'une licence pour usage personnel et comment faire ?

Merci d'avance

JenW

Bonjour @Yves Joly,

Bienvenue sur notre Communauté !

D'après votre description, l'utilisation que vous souhaitez faire de TeamViewer (aider votre père à distance pour l'utilisation de son PC et ses démarches en ligne, sans activité professionnelle ni commerciale) correspond bien à un usage personnel.

Pour votre situation, nous vous recommandons de mettre en place une assistance à distance assistée. Concrètement, lorsque votre père a besoin d'aide, il lance TeamViewer sur son ordinateur Windows et vous communique l'ID et le mot de passe de la session afin que vous puissiez vous connecter depuis votre Mac et l'accompagner à distance.

Vous trouverez les étapes détaillées ici :

Fournir une assistance à distance assistée

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour la configuration initiale. Nous serons ravis de vous accompagner dans les premières étapes 🙂

Bien à vous,

Jen