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Bonjour, j'ai 69 ans (sur Mac) et mon père 89 ans (windows) et j'habite à 80 kms de chez lui et il a de plus en plus de problèmes avec ses paiements en ligne et son utilisation du PC. Est-ce possible de bénéficier d'une licence pour usage personnel et comment faire ? Merci d'avance
Bonjour, Depuis la mise à jour, je n'ai plus l'affichage des connexions récentes, que j'utilise beaucoup, sous Windows 11. Dès la mise à jour du 09/06 en version 15.78.4, l'affichage ne se fait plus et affiche toujours "Certains appareils sont toujours en cours de chargement…" Avec la version web, pas de souci, cela…
Bonjour, je suis administrateur IT et l'un de mes équipiers qui vient d'arriver ne reçoit pas son mail de confirmation du compte. J'ai vérifié la quarantaine, les spams, depuis différents appareils et navigateurs. Pourriez-vous débloquer cette situation ? Merci, Cordialement,
Bonjour, je ne reçois pas l'email d'ajout d'un nouvel appreil de confiance alors que cela a été le cas il y a quelques mois pour un autre PC. comme j'ai pu le lire dans ce forum, ce problème semble récurrent … et souvent résolu par le support sans qu'il y ait de véritable correction générique. COmment faire pour que cet…
Comment peut-on deverser dans la console Teamviewer V15 les ID des ordinateurs que l'on avait dans la version 11 ?
Bonjour, depuis quelques semaines, il est impossible de se connecter aux ordinateurs distants malgré leur présence sur le web (Icône bleue du PC dans les contacts + fourniture d'un ID et mot de passe sur le PC distant). Les tentatives échouent tant en demandant une confirmation qu'en utilisant le mot de passe. Il est…
Je souhaite ponctuellement travailler à distance et malgré la récent telechargement, on me demande de payer car soit disant version pas à jour ?
Bonjour , mon prestataire externe arrive la page teamviewer mais quand in il veut se connecter au poste j'ai le message veuillez contacter votre administrateur
Bonjour, Nous rencontrons un problème récemment avec deux stations distantes qui n'affichent pas correctement le contenu d'un logiciel (la page principale du logiciel reste vide et blanche) C'est d'autant plus étrange que l'application répond quand même aux clics, mais n'affiche rien. A priori c'est la seule application…
Bonjour, Depuis que j'ai acheté une licence TW, je ne peux plus prendre la main sur les pc. "Code de session expirée" J'ai désinstallé TW et réinstallé puis reconnecté le compte associé à la licence mais toujours pareil. Merci d'avance pour votre aide.
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