Teamviewer Host, Samsung T813 Schwarzer Bildschirm

Hdtvpower
Hdtvpower Beiträge: 1
bearbeitet Februar 2021 in Allgemeine Fragen

Setze Teamviwer Host mit Samsung T813 Android 7 ein. Sehe solange einen schwarzen Schirm bis der User das Tablet entsperrt. Deshalb ist keine Fernsteuerung ohne Gegenwart des Users möglich. Muss ich da noch etwas konfigurieren?

Kommentare

  • Th_G
    Th_G Beiträge: 2

    Hallo, habe das gleiche Problem auch mit einem Samsung Tab A

    Dabei funktioniert die Quick-support App problemlos. Aufgefallen ist mir, dass in der QS-App eine Abfrage durch das Samsung Betriebssystem erfolgt, um die Fernanzeige (streaming) freizugeben. Dieser "Tastenruck" wir m.E. in der Host-App simuliert - nur leider an der falschen Stelle im Bildschirm. wie komme ich darauf: Stellt man das Tablett nicht waagerecht sondern senkrecht (wie ein Handy) auf und erlaubt Rotation des Aneigebilds, dann funktioniert das Streamen über die Host-App