Hallo,
ich würde gerne mit TeamViewer am Mac mein iPad fernsteuern. Dabei kommt immer die folgenden Meldung:
Es ist auf beiden Geräten die aktuellste Version von TeamViewer installiert.
Bitte um Hilfe :)
LG
Ich verstehe ihr habt den Mist mit den Android-Geräten eingeführt damit die Leute die eine freie Lizenz haben nicht mehr drauf zugreifen können, den MDM funktioniert nur mit einer gekauften Lizenz! Ich habe doch extra dazu geschrieben, dass ich eine freie Lizenz benutze, dann hättest du auch antworten können dass das mit einer freien Lizenz nicht mehr geht und ich hätte mir diese stundenlange Suche nach diesem scheiß MDM sparen können.
Also gut mich seid ihr dann als TeamViewer User los!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ihr habt anscheinend zu wenig kommerzielle User, also versaut ihr, den nicht kommerziellen Usern die Möglichkeiten!
Ganz schön schäbig!!!!!!!!!!!
Hallo @stepenhuf,
Vielen Dank für deine Beiträge.
Aufgrund von Änderungen in Samsungs Richtlinien mit Android 15 ist eine zusätzliche Konfiguration erforderlich, damit du unbeaufsichtigte Sitzungen mit TeamViewer nutzen kannst. Bitte wirf einen Blick auf den folgenden Artikel für weitere Informationen:
Remote Control für Samsung Knox-Geräte über MDM einrichten
Lass uns bitte wissen, ob das Problem weiterhin besteht.
Beste Grüße
Elif
bekomme seit einer Woche dieselbe Fehlermeldung füt Android (Samsung) obwohl ich dieses Handy schon jahrelang ferngesteuert habe! Neustes Addon ist installiert und aktiviert aber trotzdem:
"dieses Gerät kann aufgrund von Firmware Einschränkungen nicht ferngesteuert werden"
Ich kann das Handy zwar noch sehen aber ich kann nichts mehr drauf machen.
Ich verstehe nicht was das soll, Hat TeamViewer da was kaputt geupdatet?
Oder hat TeamViewer diesen Service ganz eingestellt?
Ich benutze eine freie Lizenz und bekomme keinerlei Support zu diesem Problem
Gruß
Hallo @PhilippSchiestl,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und herzlich willkommen im Forum! 🎊
Um deinen Fehler zu beheben, musst du TeamViewer QuickSupport auf deinem iPad installieren. Anschließend deinen Bildschirm aufnehmen. Inwiefern du das einrichtest, findest du hier:
(Ganz unten ist auch ein Video, jedoch auf Englisch)
Den Bildschirm fernsteuern, geht für die iOS Systeme nicht, lediglich das Screensharing. Ist kein Fehler von unserer Seite, sondern eine Einschränkung vom Hersteller.
Ich hoffe damit konnte ich dir weiterhelfen, falls noch Fragen offen sind, gerne melden. 🙂
Grüße,
Justin
