Kostenloser Account verlangt auf einmal zwei Faktor Authentifizierung

Doomed

Hallo,

ich nutze Teamviewer an meinem Mac und iPhone um meiner 84 jährigen Mutter bei Problemen mit ihrem Mac helfen zu können. Nun kann ich an meinem iMac nicht mehr auf mein Konto zugreifen, da ohne mein Zutun eine Zwei Faktor Authentifizierung verlangt wird. Ich habe weder Einmal Codes noch Wiederherstellungs codes dafür. Nicht einmal auf dieser Platform konnte ich mich mit meinem bestehenden Konto einloggen.

Nirgends bekommt man Hilfe dazu, die ist nur für zahlende Kunden vorgesehen. Meine Mutter ist schon ganz verzweifelt, da ich ihr nicht mehr helfen kann.

Hat wer eine Idee?

Danke dafür vorab.

Doomed