Fehler beim Aufruf von /PatchManagement/GetMDv2SoftwareScanResults

Daniiel
Daniiel Beiträge: 6 ✭✭
bearbeitet September 2023 in Monitoring & Asset Management

Hallo,

Ich erhalte oben angegebenen Fehler, wenn ich das Asset Management und dann die Software-Bereitstellung auswähle. Ich kann auch keinen Zielrechner auswählen, weil die Clients ausgegraut sind.

Bekommen andere hier dieses Fehler auch? Ich kann mir nämlich nicht vorstellen, dass es an unserer Umgebung liegen soll. Das Monitoring und das Patch Deployment funktioniert nämlich tadellos.


Beste Grüße


Daniel Broz

Antworten

  • Nadin_W
    Nadin_W Beiträge: 637 Moderator

    Hallo @Daniiel,

    vielen Dank für deinen Post.

    Um deinen Fall besser zu verstehen, würde ich dich bitten dich in diesem Fall an unser Support Team zu wenden.

    Unser Team hat mehr Möglichkeiten sich das Verhalten mit dir anzusehen und die Ursache für den Fehler zu finden.

    Du findest alle Kontaktinformationen auf unserer Homepage.

    Vielen Dank für dein Verständnis!

    Grüße

    Nadin

    German Community moderator 🖤 Moderatorin der deutschsprachigen Community

  • Daniiel
    Daniiel Beiträge: 6 ✭✭
    bearbeitet September 2023

    Ich bin schon in Kontakt mit dem Support und zwar mit Herrn W.

    Nur ist das alles so unwahrscheinlich träge.

    Ich muss Tage warten, bis ich endlich eine Antwort erhalte.

    Und dabei wurde mir von A. gesagt, der Support wäre besser, wenn wir eine Tensor Lizenz hätten, die wir vor kurzem sogar erworben haben. :(

  • Nadin_W
    Nadin_W Beiträge: 637 Moderator

    Hallo @Daniiel,

    das tut mir leid zu hören.

    Gerne werde ich dein Feedback intern weiterleiten. Könntest du mir hierzu bitte die Ticket ID und die e-Mail Adresse, mit der du das Ticket aufgemacht hast, in einer privaten Nachricht zukommen lassen.

    Vielen Dank im Voraus!

    Grüße

    Nadin

    German Community moderator 🖤 Moderatorin der deutschsprachigen Community

  • Daniiel
    Daniiel Beiträge: 6 ✭✭

    Danke, @Nadin_W

    Du solltest die PM bekommen haben.