TeamViwer Remote Access

Gion

Bei der Geräteverbindung erscheint seit dem letzten Update immer die Meldung:

Eine Remote Access Verbindung kann nur zu einem lizenzierten Coputer erfolgen!

Welche Einstellungen wurden da verändert?

Nadin_W

Hallo @Gion,

vielen Dank für deinen Post und willkommen in unserer Community.

Eigentlich sollte sich durch das Update für die Lizenzaktivierung nichts geändert haben.

Bitte überprüfe einmal mithilfe dieses 📄 Artikels, ob für das Gerät, zu welchem du dich verbinden möchtest, deine Remote Access Lizenz aktiviert ist.

Falls nicht, führe die Aktivierung noch einmal durch.

Sollte es dir noch einmal passieren, dass die Lizenzierung auf dem entfernten Gerät nicht erkannt wird bzw verloren geht, wende dich bitte an unser Support Team. Unser Team schaut sich dann gerne alles genau mit dir an.

Viele Grüße
Nadin