Team Vier Einstellungen

Wolzli · 2025-02-28T14:43:17+00:00

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Unterstütze meinen Bruder bei "Mac Problemen" per Teamviewer. Bis dato hat er z.B. angerufen und ich habe das von ihm gegebene Passwort bei mir eingegeben und die Verbindung funktioniert. Ich kann seinen PC sehen und auch mit z.B. Maus steuern, wobei ich ja die Telefonleitung für Kommentare benutze. Meine Frage: Kann man nicht auch den Ton bzw. Kamera mit aufschalten, damit man ohne Tel. während der Session sich auch austauschen kann. Beide Geräte sind gleich: Mac Mini mit Appledisplay, Kamera und Mikro.

Vielen Dank für hilfreiche Tipps für Generation "Silver "

Accepted answers

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Nadin_W

Hallo @Wolzli,

willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen ersten Post!

Du kannst das Bild und den Ton des entfernten Gerätes zu dir übertragen lassen, allerdings ist es nicht möglich dies in beide Richtungen zu tun.

Solltest du eine TeamViewer Lizenz haben, steht dir jedoch der Videoanruf als In-session-Feature zur Verfügung: https://www.teamviewer.com/de/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/remote-control/remote-session-toolbar/#:~:text=eine%20schnelle%20Kommunikation.-,Audio%20und%20Video,-Aktiviert%20einen%20Videoanruf

Lass es mich wissen, falls du noch Fragen hast!

Viele Grüße
Nadin

Wolzli

Hallo Nadin,

Vielen Dank für die schnelle Beantwortung meiner Frage. Hatte auch festgestellt, daß die Team Viewer Version meines Bruders eine Andere war als ich besitze und jetzt haben wir die gleiche Version. Wir belassen es damit, daß wir uns anrufen, ich mich einlogge und er mir dann das Passwort mitteilt und wir sind verbunden und ich habe auch Zugriff zu seinem PC und kann ihn dann online unterstützen bzw. ihm einiges zeigen. Das reicht für uns alle Mal. Nochmals herzlichen Dank für die schnelle Unterstützung.

Viele Grüße

Roland

Nadin_W

Hallo @Wolzli,

jederzeit gerne 😊

Grüße
Nadin