Kündigung

LianeHeiden

Sehr geehrtes Teamviewer-Team,

Ich möchte gerne mein Abo, mit der ReNr. [gemäß Netiquette von Moderatorin entfernt], zum 4.Juli 2025, fristgerecht kündigen.

Bisher war es nicht möglich, dies über irgendeinen einfachen Weg zu erledigen.

Es ist schon sehr Kundenunfreundlich und nervend!!!

Bitte um eine Kündigungsbestätigung.

MFG Liane Heiden

Nadin_W

Hallo @LianeHeiden,

vielen Dank für deinen Post bezügliche der Kündigung.

Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem Kündigungsprozess hast. Dein Feedback hierzu werde ich gerne intern weiterleiten.

Wir können hier in der Community jedoch keine Kündigungsanfragen annehmen oder bearbeiten.

Alle Kündigungen müssen schriftlich über ein Ticket eingereicht werden. Schriftliche Anfragen müssen TeamViewer spätestens 28 Tage vor Ende der ersten Laufzeit bzw. der Folgelaufzeit erreichen.

Bitte stelle sicher, dass du das Ticket mit deinem lizenzierten TeamViewer Konto einreichst. Andernfalls wirst du wieder in die Community geleitet.

Sollte es dir nicht möglich sein ein Ticket einzureichen, würde ich dir empfehlen, unser Support Team zu kontaktieren. Je nach Lizenz stehen dir der Chat oder der telefonische Support zur Verfügung: https://www.teamviewer.com/de/global/support/customer-support/

Bei Rückfragen wende dich gerne wieder an uns.

Viele Grüße
Nadin