TeamViewer Host auf Citrix Terminalservern – Konto- und Richtlinienzuweisung auf geklonten Maschinen

TripleB

Hallo,

wir planen, TeamViewer auf unseren Citrix-Terminalservern bereitzustellen, um unseren Anwendern Support über TeamViewer anbieten zu können.

Hierfür wurde ein TeamViewer Host über ein personalisiertes Modul installiert, das „Managed Group Assignment“ nutzt. Auf dem Master-Image (Windows Server 2022) funktioniert diese Konfiguration wie erwartet. Die daraus geklonten Maschinen (per Citrix) erhalten jedoch kein TeamViewer-Konto zugewiesen, sodass auch keine Richtlinien angewendet werden.

Welche Maßnahmen sind erforderlich, damit die Konto- und Richtlinienzuweisung auch auf den geklonten Maschinen korrekt funktioniert?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen
Eric

SophE

Hallo @TripleB,

herzlich willkommen in der TeamViewer Community und vielen Dank für deine detaillierte Beschreibung.

Wenn TeamViewer bereits installiert ist, bevor ein Windows‑Image erstellt wird, kann es bei geklonten Systemen zu genau diesen Effekten kommen (keine Konto‑ oder Richtlinienzuweisung). Die richtige Vorgehensweise ist daher, das Windows‑Image vor der Bereitstellung mit Microsoft "sysprep" vorzubereiten und erst danach TeamViewer zu installieren.

So wird sichergestellt, dass jede geklonte Maschine eine eigene, korrekte TeamViewer Identität erhält und automatisch dem gewünschten Konto bzw. der richtigen Gruppe zugeordnet wird.

Alle Details dazu findest du in unserer Knowledge Base:

Wie verwende ich TeamViewer auf geklonten Systemen?

Ich hoffe, diese Informationen helfen dir weiter. Wenn du noch Fragen zur Umsetzung hast, sind wir jederzeit hier in der Community für dich da.

Viele Grüße
Sophia