Hallo in die Runde,
seit heute Morgen kann ich Geräte zum verbinden anklicken, wie ich will, es kommt keine Verbindung zustande. Teamviewer reagiert überhaupt nicht, wenn ich auf "Verbinden" klicke. Was ist da zu tun??
Hallo @Detlef Kraus,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der TeamViewer Community!
Wir haben das von dir beschriebene Verhalten geprüft, konnten es jedoch nicht reproduzieren. Erhältst du auch eine Fehlermeldung? Wenn ja, teile sie gerne mit uns.
Als erste Schritte empfehlen wir dir Folgendes:
Gib uns gerne Bescheid, ob diese Schritte geholfen haben, eine Verbindung herzustellen.
Wenn das Verhalten nach Update und Neustarts weiterhin besteht und du eine Lizenz hast, empfehlen wir als nächsten Schritt unseren Kunden-Support zu kontaktieren. Die Kollegen können dein Setup detaillierter prüfen:
Ein Support-Ticket erstellen
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße Sophia
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