keine ID auf Android QuickSupport App erzeugt

Tobi1

Hallo,

lange Zeit arbeitete QuickSupport einwandfrei und unter Nutzung der ID war eine Fernwartung möglich.

Seit ein paar Tagen wird keine ID mehr erzeugt.

Version Android 8, QuickSupport V14.----

Hat jemand ähnliche Probleme oder Lösungsvorschläge.

Evtl. ältere Version von QS installieren oder kann der Virenscanner mit einigen Einstellungen Probleme bereiten?

LG

chb

zwar nicht hilfreich, aber ich habe heute auf Linux Mint Teamviewer 14.2.2558 installiert, nur wird keine TeamViewer-ID generiert - es steht dort nur ein Minuszeichen (Passwort erzeugen geht)...