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Teamviewer Rollout

Einen schönen guten Tag,

ich habe folgendes Anliegen, zu dem ich leider keinen passenden Thread finden konnte.

Und zwar benutzen wir zum Remote Support Teamviewer bei uns in der Firma. Wir Agents haben eine lizenzierte Version, die Benutzer bekommen nur den QuickSupport.

Nun soll Teamviewer bei den Usern als Dienst eingerichtet werden, sodass diese den QS nicht erst immer suchen/ herunterladen, starten und uns die Credentials mitteilen müssen.

Es soll ein Kennwort fest hinterlegt sein, welches von den Usern nicht verändert werden kann. Außerdem soll der User vorher gefragt werden, ob dieser den Zugriff zulassen möchte.

Wie kann man das am besten durchführen?

 

Viele Grüße

Dominick

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