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Trotz neuester Version wird ständig ein Update angemahnt. Keine Maßnahme hilft.

Trotz neuester Version TV14 auf beiden Rechnern (Win 7 Pro) wird ständig ein Update angemahnt. Keine Maßnahme hilft: Reboot, Reboot im abgesicherten Modus, CCleaner, Neuinstallation u. a.

Wie kriege ich den TV denn nun zum Laufen? Die alte Version funktionierte einwandfrei.

Beste Antwort

Antworten

  • Esther
    Esther Beiträge: 3,344 Community Manager

    Hi @Bath 

    Danke für deine Nachricht und Willkommen in der TeamViewer Community.

    Magst du mal unter Hilfe --> Über TeamViewer nachschauen, welche Version von TeamViewer bei dir läuft und hier posten?

    Danke und Grüße,

    Esther,

     

    Community Manager
  • Bath
    Bath Beiträge: 3

    Hallo Esther,

    danke für Deine schnelle Antwort. Auf beiden Rechnern habe ich die Version 14.2.8352 -- gerade heruntergeladen. Sie sind über WLAN verbunden.

    Kind regards   Bath

  • Esther
    Esther Beiträge: 3,344 Community Manager

    Hi @Bath 

    Danke für deine schnelle Antwort.

    Ja, also in dieser Version solltest du keinen Hinweis darauf bekommen, dass es eine neuere Version gibt.

    Magst du mir mal ein Screenshot posten, aus dem die Probematik ersichtlich wird incl. der aktuellen Versionsummer, damit ich das entsprechend weiterleiten kann? 

    Achte nur drauf, dass weder deine Email Adresse, noch deine TeamVIewer ID zu sehen sind.

    Danke vielmals,

    Esther

    Community Manager
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