Teamviewer 14 gleiche Teamviewer ID

michael_don

Hallo

ich habe hier 2 PC (wurden geklont) mit Teamviewer 14  und den gleichen Teamviewer IDs.

ich habe in der Regestry breits die Keys ClientIC und ClientID gelöscht (auf beiden Rechnern) trotzdem bekommen ich an den Rechnern keine andere ID

Gibtes hierfür eine Lösung? Möchte die 2 PC ungern neusinstallieren...

Vele Grüße

Michael

Natascha

Hallo @michael_don 

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community.

Wie genau hast du die Geräte denn geklont? Wir empfehlen immer, dies mit Sysprep zu tun.
In folgendem Beitrag findest du alle relevanten Informationen zum Klonen: Wie verwende ich TeamViewer auf geklonten Systemen?

Falls du eine Lizenz hast, kannst du gerne über diese Homepage ein Ticket einreichen. Meine Kollegen werden dich dann gerne bei der Lösung unterstützen. Teile ihnen dazu bitte die genaue Anzahl der Klone mit und füge der Nachricht 2 Log-Dateien an. 

Solltest du weitere Fragen haben, stehen wir dir gerne jederzeit zur Verfügung. 

Ich wünsche dir einen schönen Donnerstag.
Viele Grüße
Natascha