QuickSupport Übertragung startet auf iPad Air (iOS 12.3.1) nicht

Pepe1984

Hallo

Ich habe die TeamViewer QuickSupport App auf einem iPad Air mit IOS 12.3.1 installiert.

Es funktioniert auch soweit alles. Nur wenn ich auf "Übertragung starten" tippe, beginnt die Übertragung nicht. Der "3 Sekunden Countdown" startet garnicht. Ich habe die App auch nochmal gelöscht und neu installiert. Ohne Erfolg.

Woran kann das liegen? Auf einem iPhone XS mit IOS 12.3.1 funktioniert alles wunderbar.

Vielen Dank vorab.
Gruß Pepe