Teamviewer Konto gehackt! Login-Email geändert! Was tun?

Hallo,

ich habe schon eine gefühlte Ewigkeit Teamviewer.

Jetzt hatte ich eine Email erhalten, dass ich angefordert habe mein Kennwort zurückzusetzen. Falls nicht, soll ich die E-Mail ignorieren.

Jetzt ist meine Login-Adresse ungültig, und der Kennwort-Reset Link wurde betätigt

(NICHT von MIR!!)

Wie kann ich das wieder rückgängig machen lassen?

Mein E-Mail Passwort habe ich inzwischen geändert, da ich dadurch scheinbar gehackt wurde.

Gruß,

Silencerbob

Kommentare

Nadin1

Hallo @Silencerbob,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Bitte wende dich in diesem Fall an privacy@teamviewer.com.

Schildere deinen Fall in einer E-Mail nochmals und gib bitte auch an auf welche E-Mail Adresse dein TeamViewer Konto registriert ist.

Vielen Dank im Voraus und dein Verständnis.

Liebe Grüße
Nadin

Silencerbob

Hallo @Nadin1

Meine für den Account verwendete Email wurde leider geändert.

Ich habe keinen Zugriff mehr.

Leider sind auf meinem Account einige PCs eingetragen, auf die ich Zugriff benötige, bzw. auf die natürlich kein anderer Zugriff haben sollte.

Kann man die Adresse wieder rückgängig machen??

Das Passwort meines Email-Accounts habe ich natürlich geändert, und verschärft.

Ich denke und hoffe, dass ich jetzt wieder Herr über meinen Email Account bin.

Gruß,

Silencerbob

Nadin1

Hallo @Silencerbob,

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der deutschsprachigen Community.

Es tut mir leid zu hören, dass dir so etwas passiert ist!

Wenn ich dich richtig verstanden habe, dann ist deine Mail Adresse noch aktiv und du hast (als einziger) Zugriff auf deine E-Mails. Daher fordere bitte nochmal die E-Mail zur Kennwortzurücksetzung an.

Nachdem du dein Kennwort für das TeamViewer Konto geändert hast, würde ich dir empfehlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, um dein Konto zusätzlich zu schützen.

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

Viele Grüße
Nadin