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AudioCapturingGainBorderingEnabled - Mikrofone werden sehr leise eingestellt

Gerry85
Gerry85 Beiträge: 25 ✭✭

Hallo,

momentan haben wir das Problem das bei Teilnhmern per Audiohardware das Mikrofon automatisch heruntergeregelt wird. Zu beginn eines Blizz-Meetings ist die Verständigung okay, wenn ein kurzes lautes Geräusch aufgetreten ist regelt Blizz das Mikrofon heruter. Leider wird es nicht wieder automatisch hoch geregelt.

Bislang hilft uns nur der Reg-Key "AudioCapturingGainBorderingEnabled" auf "0" zu setzen. Damit geht natürlich die eigentlich gut gemeinte Funktion flöten...

Es ist außerdem sehr aufwändig jedem Teilnehmer zu erklären diesen Reg-Key umzustellen. Könnte man nicht einen Schalter im GUI "Optionen" dazu verankern?

Vielen Dank im voraus

Kommentare

  • Gerry85
    Gerry85 Beiträge: 25 ✭✭

    Hallo,

    weiß hier jemand weiter? Ein paar mehr möglichkeiten das gesendete Audio einzustellen wären super, da ja auch irgendwie kein AEC mit an Board ist...

    Vielen Dank!

  • Gerry85
    Gerry85 Beiträge: 25 ✭✭

    Auch hier geht es leider keinen Schritt weiter. Leider regelt sich das Mikrofon bei kurzen lauten Geräuschen herunter und wird nicht wieder rauf geregelt - dadurch ist der Gesprächspartner leider nicht mehr zu verstehen.

    Es ist recht aufwändig jedem Teilnehmer erst den Eintrag in der Registry ("AudioCapturingGainBorderingEnabled" auf "0" zu setzen) zu erklären um dieses "Feature" abzustellen.

    Wir nutzen das Produkt (noch) im Firmanalltag und es ist mit externen Teilnehmern leider kaum / gar nicht nutzbar.

     

    Hoffentlich gibt es hier bald eine Lösung. Viele Grüße

  • Gerry85
    Gerry85 Beiträge: 25 ✭✭

    Gibt's hier schon neuigkeiten oder wird das Problem ausgesessen?

  • Esther
    Esther Beiträge: 3,344 Community Manager

    Hi Gerry,

    Danke fürs Follow up!

    Ich hör mich nochmal um.

    Danke und Grüße,

    Esther

    Community Manager
  • WKG
    WKG Beiträge: 0

    Hallo liebes TeamViewer-Team,

    leider betrifft uns das gleiche Problem. Wir können das Mikro nicht wieder hochregeln, nachdem es von der Software runtergeregelt wurde. Wir haben das zusätzliche Problem, dass unsere Konferenzteilnehmer mit der selben Thematik konfrontiert werden.

    Ist hier eine zeitnahe Lösung in Sicht??

    Das Programm ist so nicht für uns produktiv nutzbar. Mitbewerber haben diese Problematik nicht.

    Wir freuen uns auf eine schnelle Antwort mit Lösungsvorschlag!

    Gruß,

    WKG

  • Gerry85
    Gerry85 Beiträge: 25 ✭✭

    Hallo,

    gibt es eigentlich etwas neues zu "AudioCapturingGainBorderingEnabled"? Das Problem mit automatisch herunterregelden Mikrofonen besteht leider weiterhin auch in allen neuen Versionen (32/64bit) und es ist wirklich schwierig damit zu arbeiten / auf jedem Rechner "AudioCapturingGainBorderingEnabled" auf 0 zu setzen kann ja kaum die Lösung sein.

    Viele Grüße, Gerry

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