Quicksupport-Anmeldefenster
Hallo Justin,
wir steigen gerade auf Teamviewer 15. Wenn ich mich per QuickSupport beim Kollegen, kann ich leider keine Admin-Rechte eingeben, da dass Anmeldefenster mir nicht angezeigt wird. Ziel war, auf diesem Wege die Host-Version zu installieren.
Muss man die Richtlinien für den Quicksupport anlegen, oder was kann ich tun?
Vielen Dank im Voraus und Grüße,
Mike Dittmar Fernandes
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Hi Mike - Justin ist schon im Wochenende, aber ich hoffe, ich kann dir auch helfen 🙌
Wenn du dich auf ein QuickSupport verbindest und die UAC steuern möchtest, kannst du die Windows Authentifizierung als Verbindungmethode verwenden.
Ich verlinke dir mal den Knowledge Hub Artikel dazu:
Hoffe, dies hilft dir!
Esther
Former Community Manager
Hallo Esther,
vielen Dank für die schnelle Hilfe, dass beschriebene Vorgehen hilft mir auch schon in einigen Fällen weiter.
Vielen Dank dafür und Grüße Mike.